ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
Con la crescente presenza di cicloturisti lungo la Ciclovia dei Parchi, è emersa la necessità di attivare un servizio dedicato di Help-line a supporto dei viaggiatori in transito.
Pertanto, pubblichiamo la manifestazione di interesse rivolta agli operatori della Ciclovia dei Parchi che hanno aderito alla Carta dei Servizi nella categoria Bike service e Tour Operator.
Il servizio è finalizzato a garantire assistenza ai cicloturisti presenti sul tracciato che necessitino di:
- manutenzione e/o riparazione della bicicletta
- recupero del mezzo
- trasporto persone e bagagli
- transfer logistici
- eventuale bici sostitutiva.
L’assistenza potrà essere richiesta direttamente dall’utente tramite chiamata telefonica, SMS o messaggio WhatsApp, con intervento da parte dell’operatore aderente.
I servizi dovranno essere erogati a pagamento, secondo tariffe eque e trasparenti, preventivamente comunicate al richiedente. Le linee guida del servizio sono esplicitate nel documento scaricabile in pdf, di cui è necessario prendere visione.
L’attivazione di una Help-line risponde inoltre agli standard qualitativi richiesti da European Cyclists Federation per le ciclovie inserite nel circuito EuroVelo, di cui fa parte la Route 7 – Ciclovia del Sole.
Pertanto, gli operatori economici aderenti alla Carta dei Servizi della Ciclovia dei Parchi della Calabria sono invitati a manifestare il proprio interesse all’erogazione del servizio Help-line, sull'intero percorso o su una parte di esso, compilando il modulo scaricabile in pdf che dovrà essere trasmesso al Responsabile del Procedimento, Arch. Bruno Niola, all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. entro il 15 maggio 2026.
